Pas de panique !
📝 Les étapes à suivre
Vérifie ton éligibilité
Le chèque énergie est attribué aux foyers dont le revenu fiscal de référence (RFR) par unité de consommation est inférieur à 11 000 €/an. Calcule ton RFR par unité de consommation : RFR total ÷ (1 pour une personne seule, 1,5 pour un couple, +0,5 par personne supplémentaire). Si tu es en dessous du seuil, tu es normalement éligible.
Vérifie sur chequeenergie.gouv.fr
Rends-toi sur chequeenergie.gouv.fr et connecte-toi avec tes identifiants France Connect (ou impots.gouv.fr). Tu peux vérifier si un chèque a été émis à ton nom et son statut (envoyé, utilisé, expiré). Si un chèque a été émis mais non reçu, tu peux demander un duplicata en ligne.
Réclame un duplicata si le chèque est perdu
Sur chequeenergie.gouv.fr, connecte-toi et demande un duplicata. Délai : 10 à 15 jours ouvrés. Attention : tu ne peux demander un duplicata que si le chèque n'a pas déjà été encaissé et s'il n'est pas encore expiré (date limite d'utilisation : fin mars de l'année suivante).
Utilise ton chèque avant la date limite
Le chèque énergie s'utilise pour : payer une facture d'électricité, de gaz, de fioul, de bois (auprès des fournisseurs partenaires), ou financer des travaux de rénovation énergétique (via un artisan RGE). La date limite d'utilisation est fin mars de l'année suivante. Un chèque non utilisé à cette date est perdu.
Si tu n'as jamais reçu de chèque énergie et penses y avoir droit
Contact le service chèque énergie au 0 805 204 805 (numéro vert gratuit). Tu peux aussi envoyer un formulaire de réclamation depuis chequeenergie.gouv.fr. Munіs-toi de ton dernier avis d'imposition et d'un justificatif de domicile.