Fini les appels commerciaux non sollicités : à partir du 11 août 2026, une entreprise ne peut plus t'appeler sans ton accord préalable. Bloctel ferme, et un contrat signé après un appel illégal est nul.
À partir du 11 août 2026, une entreprise ne peut plus t'appeler pour te vendre quelque chose si tu n'as pas donné ton accord avant. Le principe s'inverse : avant il fallait s'inscrire sur Bloctel pour dire non, maintenant c'est non par défaut. Bloctel ferme le même jour, tu n'as rien à faire. Les abus se signalent sur SignalConso.
Si tu as reçu un mail de Bloctel t'annonçant la fin du service, pas de panique : ce n'est pas une arnaque, et c'est plutôt une bonne nouvelle pour toi.
Jusqu'ici, le démarchage téléphonique était autorisé par défaut : c'était à toi de faire la démarche de t'inscrire sur Bloctel pour dire « non merci ». À partir du 11 août 2026, le principe s'inverse complètement. Une entreprise ne peut t'appeler à des fins commerciales que si tu as donné ton accord préalable — un accord qui doit être libre, précis, éclairé, et que tu peux retirer à tout moment, y compris à l'oral.
Cet accord ne peut pas être arraché en douce : l'entreprise doit te demander clairement si tu acceptes d'être appelée par téléphone à des fins commerciales, te préciser pour quels produits ou services, et pour combien de temps. Sa durée est plafonnée à un an.
La mesure vient de l'article 13 de la loi du 30 juin 2025 contre les fraudes aux aides publiques, précisée par un décret de juillet 2026. Elle s'applique à tous les secteurs, plus seulement à la rénovation énergétique et au CPF qui étaient déjà interdits.
Comme le démarchage devient interdit par défaut, la liste d'opposition n'a plus de raison d'être. Bloctel cesse de fonctionner le 11 août 2026. Si tu y étais inscrit, aucune démarche à faire : tu es désormais protégé automatiquement, comme tout le monde. Et si tu n'y étais pas inscrit, tu es protégé aussi. C'est tout l'intérêt.
À noter : les sondages, les appels d'associations à but non lucratif et la prospection entre professionnels ne relèvent pas des mêmes règles. Les horaires d'appel autorisés restent par ailleurs du lundi au vendredi, de 10 h à 13 h et de 14 h à 20 h, avec un plafond de quatre appels par consommateur sur 30 jours.
C'est la partie la plus utile pour toi. Si une entreprise t'appelle sans avoir le droit de le faire et que tu finis par accepter son offre, le contrat qui en découle est nul. Autrement dit : plus besoin d'aller chercher un droit de rétractation ou un vice du consentement, l'appel illégal suffit à faire tomber la vente.
Ça change surtout la vie des personnes les plus ciblées par ces méthodes — souvent les personnes âgées. Si tu as des parents ou des grands-parents qui décrochent à tout, c'est le moment de leur en parler.
Il faut être réaliste : la loi ne va pas faire taire du jour au lendemain les plateformes qui appellent depuis l'étranger. Le réflexe reste le même, et il compte :
Les sanctions ne sont pas symboliques : elles peuvent grimper très haut pour une entreprise qui appelle sans consentement valable, et les professionnels doivent conserver la preuve de ton accord pendant au moins trois ans. Les montants exacts et les modalités peuvent évoluer : vérifie sur Service-Public.fr avant toute démarche.
Tu n'as rien à faire, et c'est justement le point. Mais garde deux choses en tête : si tu es démarché après le 11 août, c'est une infraction, pas une fatalité — signale-la. Et si tu as signé quelque chose après un appel douteux ces dernières semaines, relis le contrat : tu as peut-être plus de marge que tu ne le crois.
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Pas de panique !