Pas de panique !
📝 Les étapes à suivre
Connecte-toi à ton espace Mon Compte CAF
Va sur caf.fr et clique sur "Mon Compte" en haut à droite. Entre ton numéro d'allocataire et ton mot de passe. Si tu n'arrives pas à te connecter, consulte le guide "CAF connexion impossible" avant de continuer.
Accède à la rubrique "Mes informations personnelles"
Une fois connecté, dans le menu de gauche ou depuis le tableau de bord, clique sur "Mon profil" puis "Mes informations personnelles". Tu vois tes coordonnées actuelles : adresse, téléphone, email, et compte bancaire. Clique sur "Modifier mon compte bancaire" ou sur le crayon à côté de ton IBAN actuel.
Entre ton nouveau RIB
Saisis les coordonnées de ton nouveau compte : IBAN (27 chiffres et lettres, format FR76...) et BIC. Ces informations sont visibles sur ton RIB papier (envoyé par ta banque lors de l'ouverture du compte), dans ton application bancaire (rubrique "Mon RIB" ou "Mes comptes" > "Détails"), ou dans l'espace client de ta banque en ligne. Vérifie bien chaque chiffre — une erreur d'IBAN = versement raté.
Valide et attends la confirmation
Après validation, la CAF affiche une confirmation à l'écran. Tu reçois aussi un email de confirmation. Le changement prend effet sur le prochain versement si tu le fais avant le 20 du mois. Après le 20, le prochain paiement ira encore sur l'ancien compte — il sera valable pour le versement suivant.
Que faire si ça ne fonctionne pas en ligne
Si tu rencontres un bug sur le site (page bloquée, message d'erreur), essaie depuis un autre navigateur (Chrome ou Firefox à jour). Si le problème persiste, appelle le 3230 ou rends-toi en agence CAF avec ton RIB original (papier). Les agents peuvent faire la modification sur place. Apporte aussi ta pièce d'identité.