📝 Les étapes à suivre
Vérifier le délai légal de restitution
Le propriétaire dispose de 1 mois pour restituer la caution si l'état des lieux de sortie est conforme à l'état des lieux d'entrée. Le délai passe à 2 mois si des dégradations ont été notées dans l'état des lieux de sortie. Ce délai court à partir du jour où tu as remis les clés — pas de la date de fin du bail.
Comprendre ce que le propriétaire peut retenir
Le propriétaire peut retenir sur la caution : les loyers et charges impayés, les réparations pour dégradations locatives (hors usure normale), le remplacement d'équipements cassés par toi. Il ne peut PAS retenir pour : vétusté normale, travaux d'entretien courant, remplacement de la moquette usée par le temps, peinture jaunie.
Vérifier les justificatifs fournis
Toute retenue doit être justifiée par des devis ou factures réels. Le propriétaire ne peut pas estimer une retenue "à la louche". Si tu reçois un décompte, vérifier que chaque retenue correspond bien à une dégradation constatée dans l'état des lieux et que les montants sont justifiés par des pièces.
Envoyer une mise en demeure recommandée
Si le délai est dépassé ou les retenues abusives, envoie une lettre recommandée avec AR mettant en demeure ton ancien propriétaire de te restituer la caution (ou le solde) dans un délai de 8 jours. Précise que passé ce délai, la somme est majorée de 10 % du loyer mensuel par mois de retard (art. 22 loi 89-462).
Saisir la commission départementale de conciliation ou le tribunal
En l'absence de réponse, saisis la Commission Départementale de Conciliation (CDC) — gratuit, sans avocat, délai 2 mois — ou directement le juge des contentieux de la protection (ex-tribunal d'instance) pour les montants inférieurs à 10 000 €. La saisine en ligne est possible sur service-public.fr.
📁 Documents nécessaires
💬 Questions fréquentes
Que se passe-t-il si le propriétaire dépasse le délai ?
Mon propriétaire peut-il garder toute la caution pour des réparations ?
Je n'ai pas fait d'état des lieux de sortie. Que faire ?
La conciliation est-elle obligatoire avant d'aller au tribunal ?
Mon propriétaire habite à l'étranger — comment récupérer ma caution ?
✍️ Tu dois rédiger un courrier ?
Le Rédacteur génère le document adapté à ta situation en quelques clics — courtois, ferme, prêt à envoyer.
Pas de panique !