Pas de panique !
📝 Les étapes à suivre
Souscris un contrat 15 jours avant l'emménagement
Contrairement à une idée reçue, l'abonnement d'électricité ou de gaz ne « suit » pas le logement : tu dois souscrire ton propre contrat, chez le fournisseur de ton choix (EDF, Engie, TotalEnergies, ekWateur, Octopus…). Compare les offres sur le comparateur officiel et gratuit comparateur-offres.energie-info.fr (médiateur national de l'énergie). Prépare : l'adresse exacte, le numéro de PDL/PRM (électricité) ou PCE (gaz) — il figure sur une facture de l'ancien occupant ou te sera retrouvé via l'adresse — la date d'emménagement et un RIB.
Relève les compteurs le jour de l'état des lieux
Le jour de l'état des lieux d'entrée, note les index des compteurs (photos à l'appui) et reporte-les dans l'état des lieux. C'est ta protection : tu ne paieras que ta propre consommation, pas celle de l'ancien occupant. Avec un compteur Linky ou Gazpar, le relevé est automatique, mais la photo reste une bonne habitude.
La mise en service : délais et tarifs
C'est ton fournisseur qui commande la mise en service auprès du gestionnaire de réseau (Enedis pour l'électricité, GRDF pour le gaz) — tu n'as pas à les contacter toi-même. Avec un compteur Linky, la mise en service se fait à distance sous 24 h pour quelques euros. Avec un ancien compteur, compte 5 jours ouvrés en standard (environ 30 € pour l'électricité), avec des options express plus chères (24-48 h). Pour le gaz, prévois d'être présent au rendez-vous si l'alimentation a été coupée.
Électricité coupée à l'arrivée : les bons réflexes
Si le courant est coupé, vérifie d'abord le disjoncteur : s'il est en position « off », il suffit parfois de le réenclencher une fois le contrat souscrit. Si le compteur a été mis hors service, seule une mise en service par Enedis/GRDF (commandée via ton fournisseur) rétablira l'énergie — d'où l'intérêt d'anticiper de 15 jours. N'essaie jamais de manipuler le compteur toi-même : c'est illégal et dangereux.
N'oublie pas la résiliation de ton ancien logement et l'eau
Résilie les contrats de ton ancien logement à la date de l'état des lieux de sortie (simple appel ou démarche en ligne, sans frais ni préavis pour l'énergie) : sinon tu paieras la consommation du nouvel occupant. Pour l'eau : en maison individuelle, contacte le service des eaux de la commune pour le transfert ; en appartement, l'eau est souvent comprise dans les charges. Pense aussi au chèque énergie : il est utilisable chez tous les fournisseurs.