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Changement fournisseur électricité / gaz

Changer de fournisseur d'énergie : comparaison des offres, démarches et délais.

📝 Les étapes à suivre

1

Compare les offres sur le comparateur officiel

Commence par comparer les offres sur le comparateur officiel de la CRE (Commission de Régulation de l'Énergie) : comparateur.energie-info.fr. Saisis ta consommation annuelle (visible sur tes factures), ton code postal et ton compteur (Linky ou classique). Tu peux comparer les offres à prix fixe, indexées ou au tarif réglementé (TRV). Les économies potentielles varient de 5 à 20 % selon les contrats.

2

Souscris directement avec ton nouveau fournisseur

Une fois ton choix fait, souscris en ligne ou par téléphone avec le nouveau fournisseur. Tu auras besoin de ton numéro PDL (Point De Livraison, visible sur tes factures EDF/Enedis) pour l'électricité, ou de ton numéro PCE pour le gaz. Le nouveau fournisseur se charge de tout : il notifie Enedis (gestionnaire du réseau) et résilie lui-même ton ancien contrat.

3

Laisse faire la transition sans rien faire

Après la souscription, tu n'as rien à faire. Le changement de fournisseur se fait sans coupure ni intervention à ton domicile. Enedis (réseau électrique) ou GRDF (réseau gaz) gère la transition entre les deux fournisseurs. Le délai est généralement de 1 à 3 semaines. Ton compteur reste le même — il n'y a pas de nouveau compteur à installer.

4

Vérifie la clôture de l'ancien contrat et la dernière facture

Ton ancien fournisseur t'enverra une facture de clôture avec un relevé de compteur à la date du changement. Vérifie que le relevé est correct et que la facture correspond à ta consommation réelle. En cas de trop-perçu (acomptes payés en avance), tu seras remboursé dans les 30 jours suivant la clôture.

5

Active les services de ton nouveau fournisseur (espace client, prélèvements)

Connecte-toi à l'espace client de ton nouveau fournisseur pour activer le suivi de consommation, configurer le mode de paiement (prélèvement mensuel ou bimestriel) et vérifier que tes coordonnées sont correctes. Si tu as un compteur Linky, active les données de consommation détaillées depuis ton espace client — c'est gratuit et utile pour optimiser ta consommation.

📁 Documents nécessaires

Numéro PDL (Point De Livraison) pour l'électricité — visible sur tes factures
Numéro PCE pour le gaz naturel — visible sur tes factures ENGIE/autre
Relevé de compteur actuel (pour la dernière facture)
RIB pour le prélèvement automatique

💬 Questions fréquentes

Le changement de fournisseur entraîne-t-il une coupure ?
Non, le changement de fournisseur d'électricité ou de gaz ne provoque aucune coupure. Le réseau de distribution (Enedis pour l'électricité, GRDF pour le gaz) reste le même — seul le contrat de fourniture change. Tu n'as aucune démarche à faire pour la transition physique. Tout se gère administrativement entre les fournisseurs.
Peut-on revenir au tarif réglementé (TRV) après avoir choisi une offre de marché ?
Oui, depuis 2023, il est à nouveau possible de revenir au tarif réglementé de vente (TRV EDF pour l'électricité, ENGIE pour le gaz) depuis une offre de marché. Il suffit de contacter EDF ou ENGIE et de demander le TRV. La transition est gratuite et s'effectue dans les délais habituels (1 à 3 semaines).
Y a-t-il des frais pour changer de fournisseur ?
Non, le changement de fournisseur d'énergie est totalement gratuit. Aucun frais de résiliation ne peut être facturé par l'ancien fournisseur, et aucun frais de mise en service par le nouveau. Le seul coût possible est si tu souscrits à une offre avec des services additionnels payants (alarme, assistance…) — mais cela reste optionnel.
Quelle est la différence entre une offre à prix fixe et une offre indexée ?
Une offre à prix fixe garantit un tarif stable sur la durée du contrat (1, 2 ou 3 ans), sans répercussion des variations de marché. C'est sécurisant mais peut être plus cher si les prix du marché baissent. Une offre indexée suit les variations du marché (hausse ou baisse). Le tarif réglementé (TRV) est une forme d'offre encadrée par l'État, souvent la référence.

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