📝 Les étapes à suivre
Comprendre ce que contient l'attestation employeur
L'attestation employeur (aussi appelée "attestation Pôle Emploi") récapitule tes salaires des 12 derniers mois, la nature et le motif de la rupture du contrat, les indemnités versées, et tes congés payés restants. C'est la base du calcul de ton ARE par France Travail.
Vérifier l'obligation légale de l'employeur
L'employeur est légalement obligé de te remettre l'attestation employeur à la fin du contrat (article R. 1234-9 du Code du travail), en même temps que le certificat de travail et le solde de tout compte. Le délai maximum est la date de fin du contrat. Il n'y a pas de délai de grâce légal : c'est le jour J.
Relancer l'employeur par écrit
Si l'attestation n'est pas remise le dernier jour, envoie un email ou un courrier demandant la remise dans les 48 heures. Garde une trace de cette relance. La relance écrite est importante : elle constitue la preuve que tu as demandé le document et que l'employeur est en faute s'il ne répond pas.
Envoyer une mise en demeure en recommandé
Si l'employeur ne réagit pas dans les 48-72 heures, envoie une lettre recommandée avec AR de mise en demeure. Indique que l'absence de remise de l'attestation te cause un préjudice (retard dans l'inscription France Travail, absence d'allocations) et que tu es prêt à saisir le conseil de prud'hommes.
Saisir le conseil de prud'hommes ou France Travail
France Travail peut parfois procéder à une inscription provisoire sur la base d'autres documents (contrat de travail, bulletins de salaire, solde de tout compte) pendant qu'il manque l'attestation. Parallèlement, saisis les prud'hommes : le refus de remise de l'attestation expose l'employeur à des dommages et intérêts.
📁 Documents nécessaires
💬 Questions fréquentes
Mon employeur doit-il me remettre l'attestation dès le dernier jour ?
Puis-je m'inscrire à France Travail sans l'attestation employeur ?
L'employeur peut-il refuser de remettre l'attestation ?
Je viens de recevoir l'attestation mais les salaires sont erronés. Que faire ?
✍️ Tu dois rédiger un courrier ?
Le Rédacteur génère le document adapté à ta situation en quelques clics — courtois, ferme, prêt à envoyer.
Pas de panique !